+ 1 đổi 1 trong vòng tháng đầu tiên nếu có lỗi do nhà sản xuất hoặc trong qúa trình vận chuyển.

+ Hỗ trợ sửa chữa (sẽ báo trước chi phí) trong vòng 12 tháng tiếp theo.

(*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, pin, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.

+ Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Thời gian nhận hàng từ 1 - 2 ngày, hỗ trợ ship nhanh trong ngày.

+ Đối với khu vực ngoại thành HCM và các tỉnh khác: Thời gian nhận hàng từ 3-5 ngày không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật.

+ Trong 7 ngày đầu tiên, khách hàng muốn đổi trả không phải lỗi do nhà sản xuất, tụi mình sẽ hoàn tiền 80% giá trị đơn hàng.
+ Trường hợp lỗi do nhà sản xuất sẽ được hoàn tiền 100% hoặc đổi mới.

Điều kiện đổi trả:
● Sản phẩm: Như mới, không rơi vỡ cấn móp hay mất ốc ở 4 bên.
● Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; 
● Phụ kiện: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
Các lỗi từ NSX cần được xác định bởi nhà sản xuất.

(*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, pin, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.